Syarat & Ketentuan

Umum

1. Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk seluruh layanan Tambor4Outdoor, termasuk sewa peralatan outdoor, jasa porter, guide gunung, serta open trip dan private trip.
2. Tambor4Outdoor berhak mengubah, menambah, atau memperbarui isi syarat dan ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.
3. Pengguna diharapkan secara berkala memeriksa halaman ini untuk mengetahui versi terbaru.

Sewa Peralatan Outdoor

1. Penyewa wajib menunjukkan identitas diri yang sah saat melakukan transaksi.
2. Penyewa bertanggung jawab atas perawatan dan pengembalian alat dalam kondisi baik sesuai saat diterima.
3. Keterlambatan pengembalian akan dikenakan biaya tambahan sesuai ketentuan yang berlaku.
4. Kerusakan atau kehilangan alat akan dikenakan biaya ganti rugi sesuai nilai barang.
5. Pembatalan sewa setelah konfirmasi akan dikenakan potongan sesuai kebijakan Tambor4Outdoor.

Jasa Porter dan Guide Gunung

1. Porter dan guide kami adalah tenaga berpengalaman yang bertugas membantu membawa perlengkapan, memandu jalur, dan menjaga keamanan peserta.
2. Pengguna wajib mematuhi arahan guide selama pendakian untuk keselamatan bersama.
3. Tambor4Outdoor tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian peserta yang mengabaikan instruksi keselamatan.
4. Segala bentuk force majeure (cuaca ekstrem, bencana alam, atau kejadian tak terduga lainnya) berada di luar tanggung jawab kami, namun tim akan berupaya memberikan solusi terbaik di lapangan.

Open Trip dan Private Trip

1. Pendaftaran trip dianggap sah setelah pembayaran uang muka (DP) diterima.
2. Pembatalan oleh peserta sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan sesuai ketentuan yang berlaku.
3. Perubahan jadwal atau rute dapat dilakukan oleh pihak penyelenggara demi keamanan dan kenyamanan peserta.
4. Peserta wajib menjaga ketertiban, kebersihan, dan menghormati sesama peserta serta lingkungan sekitar.
5. Tambor4Outdoor tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi selama perjalanan.

Pembayaran

1. Seluruh pembayaran dilakukan melalui rekening resmi Tambor4Outdoor atau metode pembayaran yang telah ditentukan.
2. Bukti transfer harus dikirimkan untuk proses konfirmasi pemesanan.
3. Pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan kecuali dalam kondisi tertentu yang disetujui bersama.

Tanggung Jawab Pengguna

1. Pengguna wajib memberikan data yang benar dan dapat dipertanggungjawabkan saat melakukan pemesanan.
2. Dilarang menggunakan layanan Tambor4Outdoor untuk tujuan yang melanggar hukum atau norma sosial.
3. Pengguna bertanggung jawab penuh atas tindakan dan keputusan pribadi selama menggunakan layanan kami.

Keamanan dan Force Majeure

Tambor4Outdoor selalu mengutamakan keselamatan dan kenyamanan pengguna. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau cedera yang disebabkan oleh:

• Cuaca buruk atau kondisi alam yang tidak dapat diprediksi.
• Peralatan pribadi peserta yang rusak atau hilang.
• Keputusan individu yang tidak sesuai dengan arahan pemandu.

Hak Cipta dan Konten

Seluruh konten di website Tambor4Outdoor.com, termasuk logo, teks, foto, dan desain, dilindungi oleh hak cipta. Dilarang menyalin atau menggunakan tanpa izin tertulis dari pihak kami.

Kontak Kami

Untuk pertanyaan atau klarifikasi lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui:
📧 Email: info.tambor4outdoor@gmail.com
📱 WhatsApp: +62 858 005 43158
🌐 Website: https://tambor4outdoor.com